Как совершить покупку
Поиск товара
Чтобы быстро найти товар и оформить его в заказ, можно воспользоваться:
1. Поисковой строкой
2. Каталогом товара
3. Оставить заявку
1. Поисковая строка
Укажите в поисковой строке данные необходимых запасных частей / комплектующих (наименование, категорию, идентификационный номер или другую информацию), активизируйте значок «поиска». Система навигации сразу же выдаст всю имеющуюся информацию по текущему запросу.
2. Каталог товара
В каталоге сервиса предложен большой ассортимент запасных частей и комплектующих к подъемному оборудованию от ведущих производителей (лифтов, эскалаторов и траволаторов).
Чтобы выбрать товар из каталога, необходимо перейти в раздел запасных частей для требуемого вида оборудования. Также для комфортного и быстрого поиска можно воспользоваться встроенным фильтром.
Поиск из фильтра осуществляется по следующим критериям:
- Производитель;
- Категория;
- Подкатегория.
После выдачи системой навигации товара, покупатель может отправить его в корзину, где он будет сохраняться до оформления заказа.
Чтобы добавить товар в корзину, покупателю необходимо авторизоваться.
Информация о товаре, который выбрал покупатель, будет храниться в корзине не более 10 календарных дней.
3. Оставить заявку
Функция «Оставить заявку» расположена в «шапке» сайта и на главной странице сайта. Ею можно воспользоваться, если покупателю нужно приобрести эксклюзивный товар, или необходимую деталь не получилось найти в ассортименте каталога.
Чтобы менеджер быстро нашел товар и сделал его доступным к заказу — к отправленной заявке рекомендуется прикрепить фотографии детали, ее описание и характеристики.
Перед отправкой заявки, покупателю необходимо авторизоваться.
Уведомление о том, что менеджер принял и обрабатывает заявку, придет сразу же на электронный адрес клиента.
После обработки заявки — менеджер автоматически создает заказ, в котором будет отображена информация о товаре и его стоимости. Уведомление об этом также будет отправлено на электронный адрес клиента.
Вся информация о заказах и их статусах отображается в Личном кабинете — раздел «Текущие заказы»
Если нужного покупателю товара в каталоге не оказалось, то в разделе «Корзина» также можно активировать функцию «Отправить заявку», предварительно заполнив все данные для поиска запрашиваемого товара.